Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Niniejszy dokument stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  1. DEFINICJE.
  1. Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu, który określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w Serwisie przez Usługodawcę oraz zasady korzystania z tych usług przez Usługobiorców.
  2. Rejestracja – dobrowolna czynność Usługobiorcy, polegająca na utworzeniu Konta
    w Serwisie. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna.
  3. Serwis – strony internetowe w domenie : www.redpackmaszyny.pl
  4. Usługa – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej
    i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie
    z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne oraz na zasadach określonych w Regulaminie.
  5. Usługobiorca – osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną w ramach Serwisu.
  6. Usługodawca – Redpack Europe GmbH, Ringstrasse 19, 56307 Dernbach (Neuwied)  GERMANY
  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE REGULAMINU.
  1. Regulamin określa zasady i warunki świadczenia przez Usługodawcę Usług na rzecz Usługobiorcy.
  2. Regulamin jest udostępniony Usługobiorcom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu
    w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Regulamin można pobrać tutaj.
  3. Serwis dostępny jest dla każdego Usługobiorcy, który posiada możliwość połączenia
    z siecią Internet.
  4. Korzystanie przez Usługobiorcę z Usługi prowadzenia i dostępu do Konta jest możliwe wyłącznie w przypadku dokonania Rejestracji. Korzystanie z Usług: prowadzenia
    i dostępu do Konta, przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną wymaga posiadania przez Usługobiorcę konta poczty elektronicznej. W przypadku ww. Usług Usługobiorca poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola oświadcza, że zapoznał się
    z Regulaminem, w pełni akceptuje zawarte w nim postanowienia oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania. Powyższe czynności są dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z ww. Usług.
  5. W celu prawidłowego i pełnego korzystania z Serwisu i świadczenia Usług, Usługobiorca powinien dysponować urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet oraz przeglądarką obsługującą technologię „cookies”. Zakres korzystania przez Usługodawcę z plików „cookies” określa Polityka Plików „Cookies”.
  6. Korzystanie z Serwisu może być uzależnione od instalacji oprogramowania typu Java, Java Script.
  1. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ.

Usługami oferowanymi w Serwisie są:

  1. dostęp do ogólnodostępnych treści znajdujących się w Serwisie (możliwość przeglądania i odczytywania przez Usługobiorców materiałów: tekstów, zdjęć, grafik, danych, baza wiedzy itd., zamieszczanych w Serwisie, a także pobierania plików, udostępnianych przez Usługodawcę),
  2. przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
  1. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG.
  1. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje poprzez:
    1. w odniesieniu do Usługi dostępu do ogólnodostępnych treści znajdujących się
      w Serwisie – wejście Usługobiorcy na stronę Serwisu,
    2. w odniesieniu do Usługi przesyłania informacji handlowych – wypełnienie stosownego formularza, wyrażenie dobrowolnej zgody na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną i kliknięcie przycisku akceptacji (np. „Wyślij”, „Zamawiam”).
  2. Korzystanie przez Usługobiorcę z Usług może wiązać się z koniecznością podania przez Usługobiorcę jego danych osobowych. Zasady przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych Usługobiorcy określa Polityka Prywatności.
  3. Usługobiorca zobowiązany jest podać wyłącznie dane prawdziwe oraz takie, którymi może dysponować, a ich podanie lub późniejsze wykorzystanie w ramach Serwisu
    w normalnym toku czynności nie narusza praw osób trzecich.
  4. Świadczenie Usługi dostępu do ogólnodostępnych treści znajdujących się w Serwisie nie wymaga Rejestracji. Usługa ta świadczona jest przez okres dostępu Usługobiorcy do ogólnodostępnych treści znajdujących się w Serwisie.
  5. Świadczenie pozostałych Usług wymaga Rejestracji.
  6. W celu zamówienia przesyłania przez Usługodawcę informacji handlowych drogą elektroniczną, Usługobiorca zobowiązany jest wypełnić stosowny formularz, wyrazić dobrowolną zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną i kliknąć przycisk akceptacji (np. „Wyślij”, „Zamawiam”).
  7. Usługobiorca może w każdym czasie zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych drogą elektroniczną. W tym celu Usługobiorca powinien skierować wiadomość e-mail do Usługodawcy, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy
    o świadczenie usługi drogą elektroniczną.
  1. PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGOBIORCY I USŁUGODAWCY.
  1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, żeby Serwis funkcjonował w sposób ciągły.
  2. Usługodawca zastrzega, że w funkcjonowaniu Serwisu mogą wystąpić przerwy w celu aktualizacji danych, naprawienia błędów i dokonania innych prac konserwacyjnych,
    a także z innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
  3. Zakazane jest wykorzystywanie przez Usługobiorcę Usług w sposób sprzeczny
    z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający Regulamin, a także dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
  4. Usługodawca zastrzega, iż wszystkie wiadomości i materiały dostępne w Serwisie (w szczególności grafiki, artykuły, zdjęcia) są objęte ochroną przewidzianą w szczególności przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie i inne formy korzystania z materiałów i wiadomości umieszczonych w Serwisie, bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy lub wykraczające poza granice dozwolone prawem są zabronione.
  5. W przypadku, gdy Usługodawca w celu świadczenia Usługi wymaga podania przez Usługobiorcę adresu e-mail, Usługobiorca zobowiązany jest podać prawdziwy e-mail, tj. taki, pod którym odbiera korespondencję. Usługobiorca zobowiązany jest do niezwłocznego zawiadomienia Usługodawcy o zmianie swego adresu elektronicznego poprzez wysłanie wiadomości na e-mail Usługodawcy. W przypadku zaniechania poinformowania Usługodawcy o zmianie adresu elektronicznego uważa się, że wszelkie oświadczenia i informacje wysłane przez Usługodawcę do Usługobiorcy na e-mail podany przez Usługobiorcę w formularzu zostały prawidłowo doręczone,
    z zastrzeżeniem unormowań dotyczących konsumentów.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności:
    1. za jakiekolwiek szkody powstałe wskutek korzystania z Serwisu przez Usługobiorców w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem, w szczególności za ujawnianie Hasła lub Loginu do Konta oraz ujawnianie danych osobowych,
    2. za jakiekolwiek szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia Usług lub usunięcia Konta Usługobiorcy, w przypadku gdy nastąpiło to z winy Usługobiorcy bądź ze względu na naruszenie przepisów prawa lub Regulaminu,
    3. za jakiekolwiek szkody powstałe w związku z wykonywaniem przez Usługobiorcę danych oraz informacji z Serwisu w celach gospodarczych, inwestycyjnych, biznesowych, itp.
  7. Łączna i całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy względem Usługobiorcy z tytułu świadczenia Usług, niezależnie od podstawy prawnej odpowiedzialności, ograniczona jest wyłącznie do szkód rzeczywiście poniesionych przez Usługobiorcę.
  8. Usługodawca zastrzega, że wszelkie zawarte w Serwisie treści mają charakter wyłącznie informacyjny. Treści są przygotowywanie z dołożeniem starań, aby były poprawne merytorycznie i aktualne, jednakże Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność, czy możliwość zastosowania się do zawartych w nich danych ani za skutki ich zastosowania.
  1. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE.
  1. Reklamacje dotyczące Usług Usługobiorca może składać na e-mail Usługodawcy: info@redpackmaszyny.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać w swej treści: imię i nazwisko Usługobiorcy, e-mail, jak również dokładny opis i powód reklamacji.
  3. Usługobiorca może złożyć reklamację w terminie 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
  4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Usługodawcę.
  5. O decyzji Usługodawcy Usługobiorca zostanie powiadomiony w formie wiadomości elektronicznej skierowanej na e-mail podany przy składaniu reklamacji
  1. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG.
  1. Usługobiorcom będącym konsumentami, tj. osobami fizycznymi dokonującymi z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową, przysługuje prawo odstąpienia od każdej umowy o świadczenie Usług zawartej z Usługodawcą, w terminie 14 dni od dnia zawarcia takiej umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zostać sporządzone na piśmie. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia listem poleconym na adres Usługodawcy przed upływem tego terminu. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać również złożone w postaci elektronicznej i wysłane Usługodawcy na adres poczty elektronicznej info@redpackmaszyny.pl
  2. W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy o świadczenie Usługi konsument może wykorzystać poniższy wzór:…………………, data ………………………………………………
    imię i nazwisko konsumenta
    …………………………………..
    adres zamieszkania

    Oświadczenie o odstąpieniu od umowyJa, niżej podpisany/a …. informuję o moim odstąpieniu od umowy zawartej dnia ……..

    ……………………………………..
    czytelny podpis konsumenta

  3. Usługodawca może pozbawić Usługobiorcę prawa do korzystania z Serwisu, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Serwisu lub Usług oferowanych w ramach Serwisu, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
  1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.
  1. Usługodawca ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych, w szczególności:
    1. gdy zmiana Regulaminu jest konieczna ze względu na zmianę przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
    2. w przypadku zmiany sposobu świadczenia Usług,
    3. w celu realizacji obowiązku wynikającego z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub obowiązku wynikającego z prawomocnego orzeczenia sądu lub decyzji administracyjnej.
  2. Usługobiorcy zostaną poinformowani o treści zmiany Regulaminu poprzez umieszczenie wiadomości zawierającej znowelizowany Regulamin ze wskazaniem jego zmian i daty jego obowiązywania.
  3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego i międzynarodowego.
  1. DANE KONTAKTOWE USŁUGODAWCY.

Redpack Europe GmbH, Ringstrasse 19, 56307 Dernbach (Neuwied) GERMANY.